Politique de Confidentialité
Objet
La présente politique vise à informer sur la manière dont HORSES AND PETS Société à Responsabilité Limitée (ci-après « la Société ») collecte, traite et protège les données personnelles, les raisons pour lesquelles elles sont conservées, les types de données traitées, la durée de conservation ainsi que les mesures techniques et organisationnelles mises en place pour leur protection.
La Société se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou changer ses services et la présente Politique à tout moment, sans préavis, et conformément au cadre juridique applicable. La Société encourage toute personne concernée à consulter régulièrement la présente Politique afin de rester informée des éventuelles modifications.
Données personnelles
Une donnée personnelle est toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.
En raison de la nature de ses activités, la Société traite quotidiennement un grand nombre de données personnelles provenant de clients/abonnés, partenaires, fournisseurs, sous-traitants, visiteurs du site internet et destinataires de communications électroniques.
Finalités de la collecte et du traitement
La Société collecte, traite et conserve des données personnelles afin de :
- Fournir ses services
- Gérer les réclamations des clients/abonnés et des visiteurs
- Gérer des services secondaires tels que l’accès et la sécurité de ses locaux
- Informer le public sur les services proposés par le biais d’événements, de médias électroniques et de réseaux sociaux
- Organiser et réaliser des formations internes ainsi que des événements scientifiques destinés aux vétérinaires partenaires
Principes fondamentaux
La Société respecte les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) :
- Collecte licite, loyale et transparente
- Données pertinentes, limitées et nécessaires
- Données exactes et mises à jour lorsque nécessaire
- Conservation limitée à la durée strictement nécessaire
- Traitement et transfert fondés sur une base juridique (Articles 6 et 9 du RGPD)
- Respect des droits des personnes concernées
- Confidentialité et accès limité aux personnes autorisées
- Mise en place de mesures techniques et organisationnelles de sécurité
Types de données collectées
La Société peut collecter :
- Informations nécessaires à la prestation de services
- Données dans le cadre du recrutement et de la collaboration avec des partenaires
- Informations pour l’envoi de newsletters
Pour les clients/abonnés :
- Données relatives à la santé des animaux et services vétérinaires
- Données des accompagnateurs ou proches
- Informations de paiement (ex. compte bancaire, carte bancaire)
Pour les visiteurs du site web :
- Adresse IP
- Informations de navigation et appareil utilisé
- Historique de navigation
- Données de localisation
- Informations liées au protocole HTTP
Ces données servent uniquement au bon fonctionnement du site et sont conservées sous forme agrégée lorsque possible.
Collecte & Transmission
Les données personnelles sont collectées uniquement par du personnel autorisé et exclusivement pour les besoins des services fournis.
Tout transfert vers des tiers est effectué seulement sur base légale conforme aux Articles 6 et 9 du RGPD.
La Société ne divulgue pas les données personnelles à des tiers sans fondement juridique.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées conformément aux exigences légales.
Une fois la période de conservation écoulée, elles sont détruites en toute sécurité.
Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, chaque personne dispose des droits suivants :
- Droit à l’information
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
Toute demande doit être adressée à : info@thefamouspet.eu
